常见问题
你想知道的，这里都有答案
盘鹰旅居是什么？
盘鹰旅居，组织一段真实的旅居生活。拥有十余年中老年旅居服务经验，通过住宿、餐饮、课程、活动、社群交流和现场服务，组织一段有内容、有陪伴的海南旅居生活。宣传真实，交付清楚，服务有回应。候鸟过冬找盘鹰，有家和伴少操心。
盘鹰是不是养老院？
不是。盘鹰是中老年人学习型旅居生活服务，提供住宿、餐饮、课程、活动和现场协调，不提供养老院式照护。盘鹰旅居不替代医院、养老机构、护理机构或专业医疗服务。
房费按人收费还是按房间收费？
按房间收费。盘鹰公布的是整间房的价格，不按人头、不按床位收费。一个人住一间和夫妻两人住一间，房费均按一间房计算，不会收取两份房费。餐费和增值服务包才按实际人数计算。
海南过冬一个月多少钱？
盘鹰采用基础房费＋自选餐饮＋自选增值服务的方式。1个月基础房费4375元/间（书居55㎡整间房），餐饮750元/人/月可选（也可自炊），增值服务包600元/人/月可选（夫妻700元/二人/月）。包餐客户每间房每月包含100元水电额度。一个人住1个月全包约5725元。
有没有医疗和护理服务？
盘鹰不提供医疗、护理和康复服务，也不替代医院、养老机构或专业护理。客户如有相关需求，需提前沟通并另行安排。
一个人可以来吗？
可以先咨询。工作人员会根据入住安排和您的独立生活情况，判断是否适合单独参加。课程和活动可根据身体情况、兴趣和时间自行选择参加，不强制。
课程和活动是否强制参加？
不强制参加。盘鹰会提供基础生活对接、课程活动和社群交流，客户可以根据身体情况、兴趣和时间自愿选择参加。喜欢安静生活的客户，可以按照自己的节奏居住。
盘鹰和酒店是什么关系？
住宿、餐饮及部分基础场地服务由合作方（酒店等）提供；盘鹰负责产品设计、客源组织、课程活动、会员社群和旅居现场服务。双方责任边界会在报名前说明清楚。
费用包含什么？
基础房费包含整间房使用、基础房间配套、入住协助、基础卫生和维修对接，以及已开放公共配套的使用支持。餐饮、增值服务包和机场接站属于自选或另行收费项目；水电按照所选餐饮方式结算。
如何报名？
先添加微信咨询（老孙 18976001098），了解真实场地、安排、费用和服务边界，确认适合后再填写报名表、确认费用与入住安排，完成合同或报名确认。